中国大学mooc旅游政策与法律法规作业答案查询-2024欧洲杯竞猜官方平台

01 选择一家合格的旅行社

单元测验

1、甲旅行社开业3年后，想拓展经营出境旅游业务，需要增存的质量保证金数额是
    a、60万元
    b、80万元
    c、100万元
    d、120万元
    e、140万元

2、旅游者张某登录a旅游网络平台（b公司负责运营），选购了平台上c旅游公司的“欧洲十日游”产品。假定所有的信息在网站上清晰且醒目的，那么就此“欧洲十日游”产品，与张某成立旅游合同关系的是
    a、a旅游网络平台
    b、b公司
    c、c旅游公司
    d、b公司和c旅游公司
    e、a旅游网络平台和b公司
    f、a旅游网络平台、b公司和c旅游公司

3、a旅行社想在b公司的c旅游网络平台上经营旅游业务，按照《电子商务法》的规定，b公司应当将a旅行社的身份信息报送给
    a、市场监督管理部门
    b、旅游主管部门
    c、公安机关
    d、网络监管部门
    e、当地人民政府

4、旅游者选择旅行社出游，要注意旅行社的业务经营范围。下列业务中，需要旅行社专门向旅游主管部门申请许可的是
    a、境内旅游业务
    b、出境旅游业务
    c、入境旅游业务
    d、代订机票业务
    e、边境旅游业务

5、自然人李某没有旅行社业务经营许可，但是擅自在网络上招揽游客，经营旅游业务。负责查处李某无证经营行为的是
    a、旅游主管部门
    b、市场监督管理部门
    c、网络主管部门
    d、公安机关
    e、当地人民政府

6、甲旅行社能够经营境内旅游业务和入境旅游业务，它如果设立一家分社，需要增存的质量保证金数额是
    a、0元
    b、5万元
    c、10万元
    d、30万元
    e、35万元

7、一家正规的旅行社，应当具有
    a、旅行社业务经营许可证
    b、互联网信息服务许可证
    c、营业执照
    d、广告服务许可证
    e、信息服务许可证

8、一家能够经营境内旅游和入境旅游业务的旅行社，在资金方面的最低要求是
    a、缴纳10万元的注册资本
    b、缴纳30万元的注册资本
    c、在专门账户内存储20万元的质量保证金
    d、在专门账户内存储120万的质量保证金
    e、缴纳50万元的注册资本
    f、在专门账户内存储140万元的质量保证金

9、a旅行社想在b公司的c旅游网络平台上经营旅游业务，按照《电子商务法》的规定
    a、a旅行社应当向b公司出具旅行社业务经营许可证
    b、a旅行社应当在网页的显著位置公示其营业执照信息
    c、b公司应当为a旅行社建立登记档案
    d、b公司应当向市场监督管理部门报送a旅行社的身份信息
    e、c旅游网络平台应当为a旅行社建立登记档案
    f、c旅游网络平台应当向市场监督管理部门报送a旅行社的身份信息

10、甲旅行社推出旅游套餐产品，旅游者一次性地交纳5万元，就可以获得1年内的10次旅游团队出行服务。这个套餐产品违反了旅游主管部门的规定。

11、目前，组织中小学生前往国内外的研学活动非常火爆。虽然这些研学活动提供了交通、住宿、当地游览等综合性服务，但是因为这是由教育机构主办的，所以不属于行业监管的旅游业务，不受旅游主管部门的监管。

12、为了保证旅行社的服务的专业性，成立旅行社应当有必要的经营管理人员和翻译人员。

13、a市的甲旅行社为了开拓业务，在b市开了分社，该分社没有独立的法人地位，其经营行为的后果应当由设立社承担责任。

14、a市的甲旅行社为了开拓业务，在b市开了分社，因为分社不能异地设立，所以甲旅行社的行为是违法的。

15、张某前往甲旅行社的某门市部报名参加旅游，具体旅游活动的组织者应当是甲旅行社，因为门市部不具有独立的法人资格。

02 选择心仪的旅游产品

02 单元测试

1、在《反不正当竞争法》的角度，导游人员或旅行社的工作人员从旅游团队的购物费用中收取利益且不入账的行为，属于
    a、商业贿赂行为
    b、正常的市场经营行为
    c、市场混同行为
    d、虚假宣传行为
    e、垄断行为

2、旅游者张某参加旅游，只和旅行社达成了口头形式的旅游合同，根据法律规定
    a、张某和旅行社之间没有合同关系
    b、张某和旅行社之间的合同成立
    c、张某和旅行社之间的合同无效
    d、张某和旅行社之间的合同可撤销
    e、张某和旅行社之间的合同可变更

3、实务中的旅游合同多由旅行社所拟定的格式条款构成，在旅游者和旅行社签订书面的旅游合同后，其中不公平的格式条款在效力上属于
    a、效力待定的条款
    b、无效条款
    c、有条件的无效条款
    d、有条件的有效条款
    e、不成立的合同条款

4、如果导游或旅行社的工作人员认为自己从购物商店所取得的利益属于合法的佣金收入，那么该收入必须
    a、明示
    b、如实入账
    c、明示且如实入账
    d、写入旅游合同
    e、向旅游主管部门报备

5、导游员强迫旅游者购物的行为，从法律性质上看
    a、虽然违法但是没有明确的法律责任
    b、虽然违法但是符合商业规则
    c、是要承担行政、乃至刑事责任的违法行为
    d、是低价团的自愿选择行为
    e、是属于市场自行调整范畴的行为

6、旅游者在通过网络预订旅游产品时，产品的页面如果有“广告”的字样，在通常情况下，该页面构成
    a、要约邀请
    b、要约
    c、承诺
    d、合同

7、为了规范旅游中的“低价团”行为，《旅行社条例》要求组团社在将旅游业务委托给地接社时
    a、组团社必须向地接社支付不低于接待和服务成本的费用
    b、地接社必须向组团社支付不低于接待和服务成本的费用
    c、地接社不得接待不支付接待和服务费用的旅游团队
    d、地接社不得接待不足额支付接待和服务费用的旅游团队
    e、组团社必须一次性将所有的款项支付给地接社

8、根据《旅游法》和《旅行社条例》的要求，旅行社组织旅游者出游，在合同签订的问题上
    a、旅行社应当和旅游者签订书面合同
    b、旅行社和旅游者所签订的书面旅游合同应当条款完备
    c、未签订书面形式的旅游合同会导致旅游合同无效
    d、合同条款不完备会导致旅游合同无效
    e、旅行社不与旅游者签订书面形式的合同要因此承担行政责任
    f、旅行社不与旅游者签订书面形式的合同要因此承担刑事责任

9、格式条款具备下列特征
    a、重复使用
    b、预先拟定
    c、在订立合同时不与对方协商
    d、不公平
    e、不合理

10、旅行社为了快速回收资金，可以用低于成本的报价来吸引旅游者报名参加旅游。《旅行社条例》对此没有禁止性规定。

11、旅行社委派导游人员接待旅游团队，为了方便业务的开展，可以让导游人员先行垫付旅游团队的费用。

12、旅行社应当在旅游行程结束后向旅游者提供包价旅游行程单。

13、旅游行程单就其法律效力而言属于旅游合同的组成部分。

14、所有的格式条款都是霸王条款。

15、如果旅行社和旅游者所签订的旅游合同，缺失《旅游法》《旅行社条例》所要求的合同条款，旅行社因此会遭受旅游主管部门的行政处罚。

03 准备出行

单元测验

1、旅游团队在出行前，旅行社通常会召开行前说明会，其中有关旅游过程以及旅游服务内容的说明，体现了消费者的
    a、知情权
    b、受尊重权
    c、结社权
    d、受消费教育权
    e、个人信息受保护权

2、下列情形中，不属于不可抗力的是
    a、地震
    b、不能成团
    c、瘟疫
    d、骚乱
    e、战争

3、旅游者张某报名参加旅游，但在出行前，目的地发生自然灾害，导致不能出行。现在张某要和旅行社解除旅游合同，在费用的退还上
    a、旅行社应当向张某退还全部的旅游费用
    b、旅行社只需向张某退还未发生的费用
    c、旅行社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还给张某
    d、旅行社可以不向张某退还费用

4、张某报名参加旅游，在出行前目的地发生严重的自然灾害。此时张某和旅行社协商，将旅游的日期延后，待目的地情况稳定后再继续旅游行程。这在法律上属于
    a、合同的变更
    b、合同的解除
    c、合同的转让
    d、合同的终止

5、旅行社在出境旅游的行前说明会上，通常应当说明的事项包括
    a、旅游行程安排
    b、旅游安全注意事项
    c、目的地国家和地区的风俗习惯
    d、旅游者不适合旅游的情形
    e、出境应急联络方式

6、中国公民在出境旅游过程中，应当持有证件，以免给本人的旅游行程带来不便。相关的证件包括
    a、本人的有效护照
    b、目的地国家的签证
    c、本人的有效身份证
    d、目的地国家的旅行证

7、旅游者张某参加旅游，在和旅行社签订的合同中有一条约定：旅游团队必须达到30人方可成行。对这个条款的效力所做的判断，正确的有
    a、该条款不公平，属于无效条款
    b、如果团队达不到30人，旅行社可以解除合同且无须提前通知张某
    c、如果团队达不到30人，旅行社可以解除合同，但必须在法定的时限内提前通知张某
    d、如果旅行社因此让张某不能成行，旅行社要向张某退还全部的费用
    e、如果旅行社因此让张某不能成行，旅行社只需向张某退还未发生的费用

8、是否举办行前说明会以及说明会上的内容，只是对旅行社服务的评价标准，不具有法律上的意义。

9、因为旅游者可以将出入境证件的办理业务委托给旅行社，所以旅游者在出入境证件上所产生的问题都应当由旅行社负责。

04 愉快的出行

单元测验

1、旅游者张某在境外突发疾病，无法随旅游团队继续旅游。按照出境旅游的管理要求
    a、张某只能马上回国就医
    b、整个旅游团队必须马上回国
    c、张某如在境外就医，旅游团队的其他成员必须也在张某就医处滞留
    d、张某如在境外就医且不随团队活动，领队应当立即向组团社报告

2、旅游过程中，旅行社所选择的餐厅没有按照既定的标准，向旅游团队提供餐饮服务。在旅游合同违约责任的认定上
    a、旅游者可以追究旅行社的违约责任
    b、旅游者只能追究餐厅的违约责任
    c、旅行社和餐厅应当共同向旅游者承担违约责任
    d、旅行社和餐厅应当向旅游者按份承担违约责任

3、因境外目的地发生骚乱，某旅游团队的原定行程无法进行，被滞留在当地。无奈之下，旅游团队只能另行订购机票回国。因此增加的机票费用
    a、由旅游者承担
    b、由旅行社承担
    c、由旅游者和旅行社分担
    d、由大使馆承担

4、因境外目的地发生骚乱，某旅游团队的原定行程无法进行，被滞留在当地。旅游团队在当地所发生的食宿费用，
    a、由旅游者承担
    b、由旅行社承担
    c、由旅游者和旅行社分担
    d、由大使馆承担

5、旅游者参加旅行社所组织的旅游，在合同约定的购物商店购买了物品。通常来讲，这里存在着下列合同
    a、旅游者和旅行社之间的旅游合同
    b、旅游者和购物商店之间的买卖合同
    c、旅游者和旅行社之间的买卖合同
    d、旅游者和购物商店之间的旅游合同

6、旅游者在旅游过程中购买物品，后反悔想退货。如果旅游者要求旅行社直接退还货款的，必须满足以下条件
    a、旅行社存在低价组团行为或者自行安排购物点的行为
    b、旅行社存在低价组团且自行安排购物点的行为
    c、旅游者应当在行程结束后立即向旅行社提出退款要求
    d、旅游者应当在旅游行程结束后三十日内向旅行社提出退款要求

7、下列行为中，会被纳入旅游不文明记录的包括
    a、因为航班晚点拒绝下飞机
    b、随地吐痰
    c、擅自投喂动物
    d、刻画文物

8、文明旅游，仅是旅游者的一项道德义务，不会产生法律上的责任。

9、张某参加某旅行社组织的出境旅游。在出境后，张某表示，想在当地多逗留几天，之后自行买机票回国。对该旅游事项的变更，只要旅行社和张某之间就旅游合同的变更达成合意就可以了。

10、某旅游团队在境内旅游的过程中，觉得原定的景点不太好玩，就和导游员小李商量，更换了旅游景点。这个行为，可能会导致小李以及委派小李的旅行社遭受行政处罚。

11、甲旅行社组织出游，在当地由乙旅行社负责接待。但是，乙旅行社的导游员小刘减少了旅游景点并增加了旅游团的购物时间。对此服务瑕疵，旅游者只能向乙旅行社索赔，因为是乙旅行社的工作人员的行为造成的。

05 安全的旅途

单元测验

1、在旅游过程中，旅游者所携带的行李被盗，这侵害了旅游者的
    a、安全权
    b、知情权
    c、受尊重权
    d、公平交易权
    e、结社权

2、在具体案件中来判断旅行社是否对旅游者履行了安全保障义务，主要有赖于
    a、法官对案件的自由裁量
    b、法律的明确规定
    c、具体明确的服务标准
    d、主管部门的管理要求
    e、旅游者遭受损失的程度

3、下列各项中，哪项不属于旅行社对旅游者履行安全保障义务的内容？
    a、对旅游过程中的风险对旅游者进行充分的告知
    b、给旅游团队委派合格的导游
    c、在旅游过程中采取措施预防风险的发生
    d、在旅游者遭受伤害后进行积极的救助
    e、和旅游团队签订书面的合同

4、在接待老年旅游者在报名参加旅游时，旅行社不得有下列行为
    a、拒绝接待老年旅游者
    b、要求老年旅游者对旅游过程中的人身伤害责任自负
    c、在提供相同服务的情况下，要求老年旅游者较其他旅游者支付更高的费用
    d、对老年旅游者的人身安全予以更高的注意
    e、对老年旅游者给予一定的优惠

5、在旅游活动的自由活动期间，旅行社对旅游者的安全保障义务主要体现在
    a、安排具体活动环节
    b、安全提示环节
    c、委派导游环节
    d、对受伤的旅游者的救助环节

6、跟团旅游过程中有旅游者自由活动的行程安排，旅游者在此期间遭受人身、财产损害的，只能由旅游者自己负责。

7、《旅行社条例》和《导游人员管理条例》对导游人员变更旅游行程有严格的限制，但是为了保障旅游者的人身安全，导游人员可以变更接待计划。

8、导游员在保障旅游者人身安全方面所存在的服务瑕疵，也是旅行社未履行安全保障义务的认定标准，最终要由旅行社来向旅游者承担责任。

06 事故责任怎么确定

单元测验

1、旅游者在旅游过程中所发生的下列损害，通常不会要求组团社直接向旅游者承担责任的是
    a、旅游者在乘坐飞机的过程因空乘服务瑕疵而发生的人身损害
    b、旅游者在乘坐火车的过程中因列车设备瑕疵发生财产损失
    c、旅游客运车辆发生交通事故而导致旅游者受伤
    d、地接社的导游服务不当导致旅游者的物品毁损
    e、旅游客运车辆发生交通事故而导致旅游者的物品毁损

2、旅游者如果以违约为由主张旅行社承担责任，下列各项中，不属于违约责任成立的条件是
    a、旅行社有违约的故意
    b、旅行社在主观上有过错
    c、旅游者和旅行社之间存在合同关系
    d、旅行社有不履行合同的行为
    e、旅行社有不适当履行合同的行为

3、赵某通过a网站预订了b旅行社的旅游产品，c公司负责a网站的互联网接入服务。假设所有对主体身份的告知都是清晰的，在上述案例中，属于《电子商务法》上的平台经营者的是
    a、a网站
    b、a网站的运营公司
    c、b旅行社
    d、c公司

4、下列主体中，属于《旅游法》规定的“履行辅助人”的有
    a、为旅游团队提供住宿的宾馆
    b、为旅游团队提供餐食的饭店
    c、运输旅游团队的交通经营者
    d、旅游团队所游览景区的经营者（管理者）
    e、为旅游团队提供娱乐服务的演艺机构

5、证明旅行社侵权责任成立的构成要件通常包括
    a、旅行社或其工作人员存在侵害行为
    b、旅游者有具体的损失
    c、旅行社的侵害行为和旅游者所遭受的损害之间存在因果关系
    d、旅行社或其工作人员在主观上有过错
    e、旅行社和旅游者之间存在合同关系

6、因为旅游者和组团社之间有合同关系，所以只要是在旅游过程中发生的人身伤害和财产损失，一律由旅行社负责。

7、旅游者在旅游过程中遭受人身伤害，在目前的司法实践中既可能以违约为由提起诉讼，也可能以侵权为由提起诉讼。

8、旅游者通过网络平台和平台内的经营者签订合同。对平台内的经营者的行为给旅游者造成的损害，因为平台经营者不直接给旅游者提供服务，所以平台经营者无需对旅游者承担任何责任。

07 不要忘了旅游保险

单元测验

1、目前涉及旅游的保险中，属于强制保险的险种是
    a、旅行社责任保险
    b、旅游意外保险
    c、旅游意外伤害保险
    d、旅游意外疾病保险
    e、旅游伤残险

2、张某参加旅行社组织的旅游发生受伤（注：是旅行社的责任），医药费金额为10万元。现张某无伤残且无其他损失发生。旅行社专门投保了旅行社责任保险，每人人身伤害的投保责任限额为20万元。下列对本案所作的判断中，正确的是
    a、张某可以从旅行社得到10万元的赔偿
    b、旅行社可以从保险公司得到10万元的旅行社责任保险赔偿
    c、张某可以从旅行社得到20万元的赔偿
    d、旅行社可以从保险公司得到20万元的赔偿
    e、张某可以从保险公司得到10万元的旅行社责任保险赔偿

3、旅游者参加旅行社组织的旅游，旅行社建议旅游者购买旅游意外保险。下列对该行为的判断中，正确的是
    a、旅行社的行为正确，因为旅行社有提示旅游者购买旅游意外保险的义务
    b、旅行社的行为正确，因为旅游者有强制购买旅游意外保险的义务
    c、旅行社的行为错误，因为旅行社有强制旅游者购买旅游意外保险的义务
    d、旅行社的行为错误，因为旅行社有购买旅游意外保险的义务
    e、旅行社的行为错误，因为旅行社不能卖保险

4、投保旅行社责任保险，每人人身伤亡责任限额不得低于法定的标准。所以下列投保金额中，符合法律规定的有
    a、10万元
    b、15万元
    c、20万元
    d、25万元
    e、30万元

5、旅行社出团，发生了重大交通事故，导致旅游者死亡，且死亡的旅游者在出行前还购买了相应的意外伤害保险。对此案件赔偿的判断中，正确的有
    a、因为有保险赔偿，旅行社就不用承担赔偿责任
    b、保险公司应当向旅游者的家属（受益人）支付旅游意外保险赔偿
    c、保险公司应当向旅行社支付旅游意外保险赔偿
    d、保险公司应当向旅行社支付旅行社责任保险赔偿
    e、保险公司只能向旅游者的家属（受益人）支付旅行社责任保险赔偿

6、旅游者出游，必须购买保险，这是旅游者的法定义务。

7、参团出游的旅游者在购买了旅游意外保险并得到了保险赔偿后，就不能再向旅行社索要赔偿了。

8、旅行社责任保险是一种财产保险。

08 积极正面地解决纠纷

单元测验

1、旅游者就旅游合同纠纷向旅游投诉处理机构提起投诉，应当自
    a、旅游合同结束之日起90日内提起投诉
    b、旅游合同签订之日起90日内提起投诉
    c、旅游合同结束之日起60日内提起投诉
    d、旅游合同签订之日起60日内提起投诉
    e、纠纷发生之日起90日内提起投诉

2、旅游者就旅游消费纠纷以旅行社为被告提起诉讼，该诉讼属于
    a、民事诉讼
    b、刑事诉讼
    c、行政诉讼
    d、经济诉讼

3、下列情形中，属于可以使用质量保证金来先行垫付费用的是
    a、因旅行社破产导致旅游者的预付款损失
    b、旅行社违反旅游合同约定给旅游者造成损失的
    c、旅游者人身安全受到威胁需要予以紧急救助的
    d、组团社对地接社的欠款
    e、组团社对接待饭店的欠款
    f、地接社对组团社的欠款
    g、地接社对接待饭店的欠款

4、在消费纠纷发生后，旅游者在向旅行社主张权利时，可以通过下列程序来实现
    a、和旅行社磋商解决
    b、向消协投诉
    c、提起旅游投诉
    d、提起诉讼
    e、提起仲裁

5、下列因素中，会对旅游投诉程序发挥现实作用造成不利或者限制性影响的有
    a、旅游主管部门的管理权限
    b、行政裁决权的行使
    c、投诉人的权利主张
    d、被投诉人的权利主张
    e、协商程序的前置性

6、旅游者和旅行社之间发生的消费纠纷，必须先经过旅游投诉，才能提起诉讼。

7、如果旅游合同中没有仲裁条款，旅游者和旅行社在事后又没有就仲裁事项达成协议，一旦就旅游合同的履行发生争议，旅游者是不可能通过仲裁的方式来主张权利的。

8、相较于诉讼而言，以协商的方式解决消费纠纷，主要的优势在于权威性。